Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1 janvier 1970 1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT Lookscheck (« nous », « notre », « LooksCheck ») est le responsable du traitement des données personnelles collectées via le service LooksCheck. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à : hello@lookscheck.app. 2. DONNÉES COLLECTÉES Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture du service : — Données de compte : adresse email, identifiant utilisateur, langue préférée ; — Contenu téléchargé : photos soumises pour analyse ; — Réponses au questionnaire : informations contextuelles fournies volontairement ; — Résultats produits : rapports d'analyse générés ; — Données techniques : adresse IP, type de navigateur, journaux d'accès (sécurité et prévention de la fraude) ; — Communications : messages échangés avec le support. Les données de paiement (numéro de carte, adresse de facturation) sont collectées et traitées directement par Paddle.com Market Limited, notre revendeur officiel (Merchant of Record). Nous n'avons jamais accès à vos informations de paiement complètes. 3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES | Finalité | Base légale | | --- | --- | | Création et gestion de votre compte | Exécution du contrat | | Production de votre analyse personnalisée | Exécution du contrat | | Traitement des paiements via Paddle | Exécution du contrat | | Sécurité, prévention de la fraude, journaux | Intérêt légitime | | Amélioration du service (statistiques anonymisées) | Intérêt légitime | | Communications transactionnelles (rapport prêt, suivi) | Exécution du contrat | | Communications marketing | Consentement (opt-in) | | Respect des obligations légales et comptables | Obligation légale | 4. DESTINATAIRES DES DONNÉES Vos données peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes : — Paddle.com Market Limited : revendeur officiel (Merchant of Record), traitement des paiements, gestion des abonnements, conformité fiscale et facturation. Voir la politique de confidentialité de Paddle : https://www.paddle.com/legal/privacy ; — Prestataires techniques (hébergement, base de données, stockage de fichiers, envoi d'emails) opérant en tant que sous-traitants ; — Fournisseurs de modèles d'IA pour la génération du rapport (les images sont traitées de manière éphémère, sans rétention par le fournisseur) ; — Conseillers professionnels (juridique, comptable) ; — Autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Aucune donnée personnelle n'est revendue à des tiers à des fins commerciales. 5. CONSERVATION DES DONNÉES — Compte et rapports : conservés tant que votre compte est actif, supprimés sous 30 jours après demande de suppression ; — Photos téléchargées : conservées avec votre rapport, supprimables à tout moment depuis votre espace ; — Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale comptable) ; — Journaux techniques et de sécurité : conservés 12 mois ; — Données anonymisées et agrégées : conservées sans limitation, ne permettant aucune ré-identification. 6. SÉCURITÉ Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : — Chiffrement en transit (TLS) et au repos ; — Stockage privé des photos avec contrôle d'accès strict ; — Politiques de sécurité au niveau de la base de données (Row-Level Security) ; — Authentification sécurisée et journalisation des accès ; — Accès limité aux données aux seules personnes habilitées. 7. VOS DROITS Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants : — Droit d'accès à vos données personnelles ; — Droit de rectification des données inexactes ; — Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ; — Droit à la limitation du traitement ; — Droit à la portabilité de vos données ; — Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime ; — Droit de retirer votre consentement à tout moment ; — Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France). Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@lookscheck.app. Nous répondons sous un délai d'un mois. 8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX Certains de nos sous-traitants sont situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou par des décisions d'adéquation. 9. COOKIES Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du service (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de pistage n'est déposé sans votre consentement explicite. 10. MODIFICATIONS Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email. 11. CONTACT Pour toute question relative à vos données personnelles : hello@lookscheck.app.